Qualidade

Temos implementado e em funcionamento um Sistema de Gestão da Qualidade, suportado por procedimentos e ferramentas de gestão de melhoria contínua, o que permite garantir a qualidade dos nossos serviços.

Estamos a concluir o processo de certificação de acordo com o referencial normativo NP EN ISO 9001:2000.

O nosso sistema de gestão de qualidade foi desenvolvido com o objectivo de bem satisfazer as expectativas dos nossos clientes, tendo por base uma Política da Qualidade orientada para a busca da Excelência no nosso negócio, e que considera os seguintes princípios:

Adequação permanente das competências dos colaboradores, respondendo às novas exigências do mercado e acompanhando o rápido desenvolvimento tecnológico; Desenvolvimento, a todos os níveis da organização, de comportamentos proactivos baseados numa filosofia de melhoria contínua; Elevada capacidade de resposta face às necessidades dos clientes, em qualquer momento da solicitação.